Политика конфиденицальности
Уважаемый пользователь сайта mega-holod.com.ua/ru/, обращаем Ваше внимание на то, что проставление символа «галочка» означает, что Вы ознакомлены и согласны с условиями использования сайта mega-holod.com.ua, а также Акцептом Вами данной Публичной оферты. Проставление символа «галочка», а также использование в любом виде сайта mega-holod.com.ua (в том числе, но не ограничиваясь размещением заказов Вами товаров и услуг с использованием сайта mega-holod.com.ua, участие в бонусных программах, акциях, заполнении заявок, форм и т.п.) является Вашим безоговорочным согласием со всеми условиями, указанными в данной публичной оферте и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Данная Публичная оферта обязательна для выполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями данной Публичной оферты Вы должны воздержаться от использования сайта mega-holod.com.ua. Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу mega-holod.com.ua. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия, пользователь обязан немедленно покинуть сайт mega-holod.com.ua.
Определения и термины
Сайт — web-сайт, принадлежащий владельцу сайта и имеющий адрес в сети интернет mega-holod.com.ua, с помощью которого пользователь имеет возможность совершить покупку желаемого товара.
Интернет-магазин — сайт, расположенный в сети интернет по адресу mega-holod.com.ua, где представлены товары, предлагаемые продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров покупателям. Администрация сайта — администрация интернет-магазина «Мега-Холод», mega-holod.com.ua, ФЛП Кащин Ю.М. (35731, Ровенская обл. с.Ступно ул. Набережная, 39).
Продавец — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающее на Сайте информацию о реализуемых им товарах и/или услугах. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация предоставила право на размещение сведений о товаре и/или услугах. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающие факт передачи товара Покупателю).
Посетитель сайта — лицо, посетившее сайт mega-holod.com.ua без цели процедуры закупки.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, обладающий полной дееспособностью, использующий данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласившийся с условиями Публичной оферты и выполнивший все его условия описанные ниже.
Покупатель — Пользователь, совершивший покупку на сайте mega-holod.com.ua.
Электронный договор — публичное соглашение двух или более сторон, включая все его условия, направлено на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей и оформлено в электронной форме.
Оферта — предложение Продавца Клиенту заключить электронный договор купли-продажи товаров и/или услуг, имеющихся в наличии у Продавца, информация о которых указана на сайте mega-holod.com.ua с учетом изложенных в настоящем соглашении условий. Оферта считается принятой после ее Акцепта.
Акцепт — совершение Клиентом действий, свидетельствующих о принятии Клиентом Публичного предложения Продавца (Публичной оферты) на заключение электронного договора купли-продажи товаров и/или услуг, имеющихся в наличии у Продавца, информация о которых указана на сайте mega-holod.com.ua.
Товар — товары, услуги, другие материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на сайте.
Заказ — обращение Пользователя через Сайт и/или посредством электронной почты или звонка в Call-центр Продавца с просьбой осуществить реализацию Товара, а также совокупность Товаров, указанных в заказе Пользователя.
Платник — лицо, производящее оплату заказа Пользователя.
Получатель — лицо, указанное Плательщиком в форме заказа и уполномоченное Плательщиком получить товар. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.
Предложение — сведения о товаре (материалах), размещенные Продавцом на Сайте, содержащие информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и предложениях на товар, а также другие условия приобретения Товара. Условия предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.
Коммерческое электронное сообщение — электронное сообщение в любой форме, целью которого является прямое или опосредованное продвижение товаров, работ или услуг или деловой репутации лица, осуществляющего хозяйственную или независимую профессиональную деятельность.
Стороны — Продавец, Покупатель, Получатель, Пользователь.
1. Преамбула
1.1. Условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются Публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
1.2. Эти условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условия вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено другое.
1.3. Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) вступает в силу с момента ссылки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефонам: +38 (096) 108-34-64, +38 (067) 362-09-56, +38 (099) 053-43-15.
1.3.1. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.3.2. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Пользователями / Покупателями, с целью осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мерах Продавца, о передаче заказа в доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках Публичной оферты. Осуществляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить выполнение Договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его выполнение.
1.4. Сайт mega-holod.com.ua (далее «Мега-Холод») позволяет вам просматривать и загружать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходные материалы и любые их копии. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их каким-либо другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещено.
2. Предмет и условия сделки
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещаемой на Сайте, порядок использования Сайта, а также возможность передачи таких товаров Пользователю.
2.2. Настоящее Соглашение является Публичной офертой. Используя материалы и инструменты Сайта, Пользователь считается безоговорочно и безусловно принимающим (акцептующим) настоящее Соглашение. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до регистрации на Сайте и/или проставления символа «галочка». Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Соглашения (в соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины).
2.3. Настоящий договор может быть заключен право- и дееспособным Пользователем, достигшим 14 лет, с учетом особенностей, предусмотренных разделом 4 Гражданского Кодекса Украины. Принимая условия договора, Пользователь подтверждаете свою право- и дееспособность, берет на себя обязательства, возникающие в результате использования сайта mega-holod.com.ua и заключения данного договора.
2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу mega-holod.com.ua.
2.5. Информация о товаре (Материалы) отображается на сайте mega-holod.com.ua и является динамичной. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена
2.6. Администрацией в любой момент времени без предварительного уведомления Пользователя. Любая информация о товаре Продавца, условия акции, цены товара и любые другие правила предоставления услуг Продавцом отображаются на сайте mega-holod.com.ua. «Мега-Холод» не гарантирует точность и полноту информации о товаре, предоставляемых на этом Сайте. В случае, если материалы на этом Сайте устареют, «Мега-Холод» не обязан обновлять их. «Мега-Холод» ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые убытки (включая, но не ограничиваясь убытком от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникших вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого Сайта.
2.7. Стороны соглашаются, что отправление Продавцом и/или Администрацией сайта любых уведомлений о наличии товара, принятии заказа, сроках доставки товара, его цене, условиях и формах оплаты, статусе и/или изменении статуса заказа и т.п., отправленных Продавцом и /или администрацией сайта посредством электронной почты, sms-сообщений, с помощью телефонии, является исключительно информированием Покупателя о получении Акцепта Покупателя.
2.8. Товар доставляется почтовым оператором в виде почтовой отправки с наложенным платежом или по предоплате. Способы, а также приблизительные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу https://mega-holod.com.ua/ru/payment-and-delivery. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении Заказа.
2.9. Моментом получения Товара Получателем считается подписание Получателем документа, подтверждающего факт принятия заказанного Пользователем Товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, декларация на пересылку, товарно-транспортная накладная и т.д.) или фактическое получение Получателем Товара и совершение им действий , свидетельствующие о принятии Товара Перед отправкой Товар проверяется и страхуется на полную стоимость, если иное не оговорено в индивидуальном порядке. При получении товара получатель обязуется проверить товар на наличие повреждений, а также наличие комплекта необходимых документов (товарный чек, гарантийный талон, акт приема-передачи) и в случае проблем на месте предъявить претензии службе доставки. «Мега-Холод» не несет ответственности за действия компании перевозчика.
2.10. При принятии (акцептировании) оферты Продавца Пользователь дает согласие на получение информации о товаре посредством дистанционной связи. Проставление подписи на документах, подтверждающих принятие Товара и/или фактическое принятие Товара означает, что Получатель получил все необходимые сведения (информацию) о товаре до момента его принятия.
3. Регистрация на сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется в разделе «Личный кабинет».
3.2. Регистрация на Сайте не обязательна для оформления Заказа.
3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра/менеджерами и другими представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4. Интернет-магазин
4.1. Продавец обеспечивает наличие в своем составе Товаров, представленных на Сайте. Сопутствующие фотографии Товара являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопутствующие Товара описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Call-центр «Мега-Холод». Обновление информации, представленной на Сайте, производится каждый день.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний имеет право исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, сообщив об этом Покупателю путем отправки соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации или звонком оператора Call-центра ООО «Мега-Холод» ;.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, что повлекло за собой невозможность надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.4. В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.5. После оформления Заказа на Сайте менеджер, обслуживающий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки.
4.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте, посредством смс-уведомления или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных, по мнению Продавца, причин.
5. Доставка заказа
5.1. Доставка Товара осуществляется компаниями-перевозчиками, путем самовывоза из отделений, или самостоятельным вывозом Товара Клиентом из пунктов выдачи компании «Мега-Холод». Список компаний-перевозчиков, которыми осуществляется отправка товара, можно просмотреть в разделе Сайта «Доставка» или по адресу https://mega-holod.com.ua/ru/catalog/delivery.
5.2. Если в населенном пункте не представлено отделение компании перевозчика или пункта выдачи Продавца, Пользователь имеет право выбрать для доставки ближайший населенный пункт, где представлено отделение компании перевозчика или Продавца. Доставка приобретенного Пользователем товара осуществляется на средства Пользователя. Адреса пунктов выдачи «Мега-Холод» можно увидеть на сайте mega-holod.com.ua, раздел «Контакты».
5.3. «Мега-Холод» не производит доставку на оккупированные территории Украины (АРК, территории Луганской и Донецкой областей), а также другие населенные пункты, которые не обеспечены отделениями компании перевозчика. Пользователи согласны с тем, что стоимость товаров/услуг Продавца, размещенных на Сайте, может увеличиваться без предварительного уведомления.
5.4. Задержки в доставке возможны ввидунепредвиденные обстоятельства, произошедшие не по вине Продавца.
5.5. При доставке Заказа вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. При невозможности получения Заказа, уплаченного с помощью наличного расчета указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер экспресс-накладной или номер доставки, Ф.И.О. Получателя и др.), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.7. Чтобы избежать случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.3. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, имеет право запросить документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из веса Товара, региона и способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа.
5.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненным в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи.
5.10. Порядок доставки и раскрытия содержащих товар отправлений определяется действующими правилами почтовой связи.
5.11. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в «Товарном чеке» и оплачивает Заказ. Подпись в документах доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и должным образом выполнил свой долг по передаче Заказа.
5.12. Время пребывания курьеров, доставляющих реализуемый товар ООО «Мега-Холод», по адресу Получателя ограничено 15 минутами. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров находятся в исключительной компетенции Компаний-перевозчиков и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя; при этом сотрудники и специалисты Call-центра ООО «Мега-Холод» обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависимые от них меры по предоставлению Покупателю такой информации.
5.13. Пользователь понимает и согласен с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара, выполнение которой истекает в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара уехав к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
6. Оплата товара
6.1. Цена товара указывается в гривнах.
6.1.2. Сумма Заказа состоит из стоимости заказанных Товаров.
6.2. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены на Сайт на Товар, заказанный Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа с исправленной ценой или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем этот Заказ считается аннулированным.
6.3. Цена Товара на Сайте может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара производится Покупателем:
6.4.1. наличными средствами при получении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок;
6.4.2. безналичными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок.
6.5. «Мега-Холод» имеет право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте, имогут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.6. «Мега-Холод» ведет статистику оформленных Покупателем заказов. «Мега-Холод» имеет право в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с ООО «Мега-Холод».
7. Возврат товаров и денежных средств
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Возможность возврата и обмена», по адресу https://mega-holod.com.ua/ru/return-and-exchange. Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, кроме дня покупки, за исключением Товаров, закупленных Продавцом у Поставщика по индивидуальному заказу Покупателя. Вернуть или обменять товар можно в одном из пунктов выдачи «Мега-Холод» (их адреса можно посмотреть на Сайте в разделе «Контакты») или выслать на отделение «Новой Почты» №1 (ул. Князя Владимира, 109 А) в Ровно. Отправка товаров осуществляется на средства Покупателя. Также Товар можно вернуть курьером при получении нового заказа.
7.2. Возврат товара надлежащего качества:
7.2.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром.
7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. настоящей Оферты Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в заказе на Товар в качестве Плательщика, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае, если Покупатель в заказе указал неверные данные или не предоставил для возврата денежных средств все вышеперечисленные документы, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате средств.
7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения настоящего Соглашения и запросить возврат уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
7.2.4. Не подлежат возврату Товары, закупленные Продавцом у Поставщика по индивидуальному Заказу Покупателя.
7.3. Возврат ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформление от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности использования его по назначению.
7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.3.3. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и другое не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
7.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
7.4. Товар (надлежащего и ненадлежащего качества) может быть возвращен курьеру при выкупе следующего заказа, при условии, что вещь, подлежащая возврату, была выкуплена не ранее 30 дней от текущей даты.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара наличными на пункте выдачи, где был куплен товар, банковским переводом (через ПриватБанк), а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна).
7.6. В случае оплаты Заказ способом, указанным в п. 6.4.2. настоящей Оферты, возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, посредством которой был уплачен Товар.
7.7. Гарантийный срок на Товары устанавливается изготовителем и указывается на этикетке или на ярлыке.
7.8. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Пользователь дает свое согласие на использование и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.3. Принимая условия Пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает, что он является право- и дееспособным, а также что у него отсутствуют какие-либо ограничения в дееспособности.
8.4. Комментарии и другие записи Пользователя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и общепринятым нормам морали и нравственности.
8.5. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Плательщиками, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Пользователь. Продавец не берет на себя ответственность за процессинговые центры.
8.6. Владелец сайта не несет ответственности за работоспособность оборудования, на котором размещен сайт, доступность сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления пользователями доступа к сайту.
8.7. Продавец не несет ответственности за действия Перевозчика, в том числе за сроки перевозки компанией перевозчиком, а также за сохранение отправки.
8.8. Ответственность Продавца за изменение условий реализации товара ограничивается правом Получателя (Пользователь, Плательщик) отказаться от приобретения товара и требовать возврата уплаченных за него средств (если они оплачены).
8.9. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой товара по неверному адресу или выдаче товара неверному Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить о себе всю необходимую информацию для осуществления электронного соглашения.
8.10. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, Стороны освобождаются от этого Договора.
8.11. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных».
9.2. Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных Продавца. Личные данные собираются исключительно для соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
9.3. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль для доступа к Сайту.
9.4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.5. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем / Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, которые проводит Продавец.
9.5.1. Продавец имеет право посылать информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сообщения, информирующие Пользователя / Покупателя о заказах и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.
9.6. Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта mega-holod.com.ua. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.9. Продавец имеет право осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 г. № 2657-XII «Об информации».
10. Срок действия Публичной оферты
10.1. Эта Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта / Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец имеет право переуступать или каким-либо другим способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин может временно частично или полностью быть недоступным из-за проведения профилактических или других работ или по каким-либо другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или другие работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или другим доступным способом. Все споры стороны будут пытаться разрешить путем переговоров, в случае недостижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган исключительно по месту регистрации владельца сайта в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не отменяет действие Соглашения в целом и не снимает с Пользователя Сайта обязательств, принятых при регистрации.
11.6. В случае оплаты Заказ способом, указанным в п. 6.4.2. Оферты возможно списание дополнительной комиссии банком-эмитентом.
11.7. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретаемого третьего лица товара. В этом случае получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского Кодекса Украины.
11.8. Все права на сайт в целом и на использование доменного имени mega-holod.com.ua принадлежат владельцу сайта.
11.9. Пользователь соглашается с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте, Администрация сайта и/или Продавец будет направлять по электронной почте Пользователей письма и/или сообщения, в том числе, рекламного характера. Вместе с этим, «Мега-Холод» обязуется не передавать электронный адрес, а также какие-либо другие сведения о Пользователях третьим лицам. Пользователь имеет право отказаться от такой рассылки самостоятельно.
11.10. Указывая номер мобильного телефона в Кабинете, Пользователь автоматически соглашается получать SMS-сообщения от Сайта, включая рекламный характер.
11.11. Осуществляя Заказ на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свое согласие Администрации сайта на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения отношений в сфере купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламных и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных перевозчикам, транспортно-экспедиторским и курьерским организациям , другим третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Администрации сайта. Данное положение действует в течение 5 лет с момента оформления последнего заказа на сайте.
11.12. Пользователь ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.