Гарантия

<< Назад

Гарантийные обязательства

Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства Украины.

1. Гарантийный срок составляет от 6 до 12 месяцев со дня продажи и зависит от вида запасных частей и оборудования. Под гарантийными обязательствами понимается замена ПРОДАВЦОМ отдельных компонентов,узлов, запасных частей, неисправность которых обнаружена и заявлена в течение гарантийного срока.

2. Гарантийный срок начинает исчисляться со дня передачи оборудования и запсных частей ПОКУПАТЕЛЮ  по расходной товарной накладной, представителю ПОКУПАТЕЛЯ или Транспортной компании по транспортной накладной.

3. При получении оборудования  и запасных  частей, ПОКУПАТЕЛЬ обязан осмотреть его на наличие механических повреждений. При обнаружении повреждений упаковки, или повреждений товара,  должен сразу же составить Акт приема-передачи  (не покидая пункта выдачи) и  предъявить претензию в письменной форме Транспортной компании сообщив об этом ПРОДАВЦУ. В противном случае товар гарантийному ремонту и обмену не подлежит.

4. Гарантия не включает в себя техническое обслуживание оборудования в течение гарантийного срока. Техническое обслуживание производится за отдельную плату.

5. При выходе оборудования из строя, его демонтаж осуществляется только после проверки оборудования на месте монтажа представителем ПРОДАВЦА или  согласовывается дополнительно, если выезд представителя ПРОДАВЦА не возможен. Претензия принимается к рассмотрению после получения документов указанных в п.9.При необходимости дополнительная проверка проводится на технической базе ПРОДАВЦА.

6. Расходы по демонтажу (монтажу) оборудования, подлежащего гарантийному ремонту (замене), несёт ПОКУПАТЕЛЬ. Если проведение ремонтных работ на месте монтажа оборудования  невозможно , транспортные расходы по его доставке на техническую базу ПРОДАВЦА и обратно на объект ПОКУПАТЕЛЯ осуществляется за счет и силами ПОКУПАТЕЛЯ. Транспортные расходы на выезд специалиста сервисной службы по Украине  оплачивает  ПОКУПАТЕЛЬ.

7. В случае ремонта или замены  частей (узлов) оборудования сроки гарантии не продлеваются. Оборудование подлежащее замене переходит в собственность ПРОДАВЦА.

8. Предпосылками для выполнения обязательств ПОСТАВЩИКОМ по гарантии является в каждом случае то, что ПОКУПАТЕЛЬ следует своим обязательствам по оплате за оборудование.

9. Гарантия  возможна при наличии:

9.1.Расходной товарной накладной (гарантийного талона) с указанием даты продажи, штампа Продавца, серийного номера изделия;
9.2.Перечня (проекта) работ при проведении монтажа;
9.3.Заполненного и подписанного акта пуска оборудования в эксплуатацию  специализированной организацией или лицами, имеющими соответствующую квалификацию на право работы с данным видом оборудования;
9.4.Письменного оповещения  ПРОДАВЦА о вводе оборудования в эксплуатацию с приложением акта пуска в эксплуатацию.
9.5.Договора на техническое обслуживание со специализированной организацией на весь гарантийный срок эксплуатации оборудования;
9.6.Акта замера сопротивления изоляции объекта;
9.7.Акта замера сопротивления между зажимом «земля» и металлическими частями изделия;
9.8.Сертификата на заправленное масло и хладагент;

10.Гарантия не распространяется:

10.1.На дефекты, повреждения и неисправности, возникшие в процессе транспортировки;
10.2. При нарушении ПОКУПАТЕЛЕМ правил обслуживания, хранения и эксплуатации оборудования (в том числе несанкционированных модернизации и ремонта);
10.3.На механические повреждения, а также дефекты, возникшие в следствии преднамеренного повреждения со стороны третьих лиц и воздействия иных посторонних факторов;
10.4.На расходные материалы и комплектующие, такие как, например, уплотнители, электрические предохранители, тэны, лампы, стекла, ремни,  элементы подсветки, на муфты, сгоны, шланги и прочие элементы системы водоснабжения и т.д.;
10.5.В  случае если монтаж и подключение оборудования произведены не специализированной организацией или лицами,не имеющими соответствующую квалификацию на право работы с данным видом оборудования;
10.6.При нарушении правил монтажа и эксплуатации в соответствии с требованиями завода-изготовителя и техническими характеристиками оборудования;
10.7.В случае если оборудование было подвергнуто изменениям, либо в него были встроены части чужого происхождения без письменного разрешения ПРОДАВЦА;
10.8.При механических повреждениях, возникших в следствии ошибок при монтаже или эксплуатации, небрежности и ненадлежащего хранения;
10.9.При установке компрессора в холодильную систему не соответствующей холодопроизводительности, а также в моноблок;
10.10.При установке компресора, на замену в холодильную систему, без установки антикислотного фильтра на всасывании;
10.11.В случае когда характеристики электропитания сети ПОКУПАТЕЛЯ  не соответствуют требованиям ГОСТ 13109-87 «Требования к качеству электроэнергии в электрических цепях общего назначения», а также при отсутствии или неправильном подключении устройств электрозащиты оборудования;
10.12.При недостаточной вентиляции помещения, в котором установлено оборудование, а также при недостаточно очищенной системе и ненормальних вибрациях; 
10.13.При применение не сертифицированных токовых приборов защиты;
10.14.При эксплуатации оборудования  в области температур или давлений, не рекомендованной для данного типа оборудования;
10.15.При использовании масла, хладогентов, теплоносителей и других веществ, не рекомендованные фирмой-производителем;
10.16. При наличии механических задиров в компрессоре  на трущихся поверхностях:
-нижней головки шатуна и шатунной шейки коленчатого вала;
-поверхности опорных втулок коленчатого вала и коренной шейки коленчатого вала;
-поверхности поршня и цилиндра (Задиры появляются вследствие недостаточной смазки компрессора при попадании жидкой фазы хладагента  в масло, или несвоевременного возврата масла в компрессор);
-при  наличии  омеднения  всех сопряженных поверхностей;(Омеднение происходит при наличии влаги в середине холодильной системы).
10.17.При следующих дефектах електрической части компрессора:
-При наличии оплавления виниловой изоляции между обмоткой и статором электродвигателя (Температура плавления выше 190°С, датчик температуры срабатывает при 140-150 С);
-при  наличии потемнения эмали электропровода (темно-коричнивий или черный цвет. Предельная температура провода обмотки- 200 С '(ПЭТД-200);
-при наличии кислотной среды, которая  образовалось при горении обмотки электродвигателя в среде холодильного агента (синильная кислота разрушает эмаль провода);
-при  наличия механической пыли в системе холодильной агрегата, которая образовалась в процессе естественного износа компрессора или его поломки (Пыль разрушает эмаль провода при воздействии на нее переменного магнитного поля).

11.Обязательные условия при замене 'сгоревшего' электродвигателя компрессора:

11.1. Замена магнитного пускателя, соответствующего ампеража пускового тока.
11.2. Наличие теплового реле.
11.3. Обеспечить надежное контактное соединение.
11.4. Наличие реле обрыва фаз в щите управления.
11.5. Обеспечить и проверить подключение к датчикам защиты обмоток через INT 69 до щита управления.
11.6. Схема управления должна быть собрана с запоминанием аварии с полной остановкой компрессора на длительное время.
11.7. Заменить антикислотные фильтры и фильтры-осушители.
11.8. Промыть систему от синильной кислоты.
11.9. Заменить масло согласно фреона который используется в системе.

12.Требуемые условия эксплуатации холодильного оборудования.

12.1. Холодильное оборудование должно эксплуатироваться при следующих температурах окружающей среды:

  • установленное в торговых залах или цехах: от +15°С до +25°С, влажность до 60%;
  • по машинным отделениям, агрегатным: от +5°С до + 35°С, влажность до 60%;
  • в местах установке конденсаторов: от - 30°С до +40°С.
  • либо согласно требованиям Завода-изготовителя, прописанным в технической документации к холодильному оборудованию

12.2. Не допускается воздействие ниже перечисленных факторов на холодильное оборудование:

  • прямое попадание солнечных лучей, сквозняков, воздушных потоков систем вентиляции;
  • воздействие нагревательного и теплового оборудования;
  • подключение нескольких единиц холодильного оборудования со встроенными агрегатами от одного удлинителя;
  • несоответствие номиналов рабочих токов оборудования с установленными элементами защиты (автоматическими выключателями, ФУЗ, и т.п.).
  • Подключение в розетки без заземления.

13. Требуемые условия эксплуатации технологического оборудования.

13.1. Технологическое оборудование с большим вращательным моментом во избежание проявления вибрации, необходимо устанавливать на ровную, хорошо закреплённую поверхность.
13.2. Оборудование должно быть подключено в розетки с наличием заземления.

14. Требуемые условия эксплуатации торговой мебели.

14.1 Торговая мебель должна эксплуатироваться при температуре окружающей от +15°С до +25°С, влажность 60%.
14.2 Не допускается использование торговой мебели не по назначению.
14.3 Не допускается воздействие воды на деревянную и ламинированную мебель.
14.4 Оборудование должно быть подключено в розетки с наличием заземления.

<< Назад


Корзина
Товаров: 0
На сумму: 0
Перейти в корзину